Cómo escalar a 1MM al año con +30% de utilidad
con María Rodríguez, cofundadora y CEO de Starlab
Te lo dejo por escrito: llévate el playbook
Todo el episodio, escrito y ordenado para revisar tu promesa esta semana. Se descarga directo, sin dejar tu email.
- La promesa de alto valor en cuatro partes, con el caso que llevó a cobrar unos USD 3.000 por el mismo trabajo
- Las siete preguntas de la encuesta que le mandas a tus clientes actuales, y cómo se lee el resultado
- Tu primer mes, semana por semana: las dos primeras no tocan la publicidad, a propósito
No te pierdas ningún lanzamiento. Cuando sale un episodio nuevo te llega al celular, con su playbook para descargar. Y ahí mando material que no publico en ningún otro lado. Escribo solo yo, así que no se te llena el teléfono.
De qué se trata
María Rodríguez es psicóloga clínica y emigró de Venezuela a Chile. En diciembre de 2019, asustada por el estallido social, empezó Starlab con su socia Raquel: ayudan a coaches, consultores, agencias y escuelas online a vender servicios de más de USD 2.000. Cuando llega un cliente nuevo, lo primero que revisa no es la publicidad. Es la promesa de alto valor, y aclara qué significa: “El alto valor no es un alto valor del precio que tú pones, es un alto valor para el cliente.”
Su ejemplo es un terapeuta de parejas que decía ayudar a las parejas a tener una mejor relación. Encuestó a su audiencia, descubrió que eran hombres ejecutivos que querían salvar el matrimonio sin que la esposa fuera a terapia, y cambió la promesa a eso. Pasó a cobrar unos USD 3.000 por el mismo trabajo. Su regla: “Nadie quiere una mejor relación. La gente quiere cosas concretas.”
Recién después viene el sistema, y va al revés de lo que se enseña: cada pieza saca gente en vez de sumarla. El anuncio se escribe para que muchos no lo entiendan, y la página donde aterriza dice en rojo para quién no es. Ella lo dice sin vueltas: “Mi página de registro está hecha para espantar, no para traer.” Porque lo que le importa no es un contacto barato, sino un comprador barato.
El sistema en 6 piezas, de un vistazo
El orden es lo que María defiende. Las dos primeras piezas se hacen a mano y sin gastar un peso. Las otras cuatro son el motor que trae gente sola, y cada una está diseñada para filtrar.
Primero, a mano 1 y 2
- 1La promesa de alto valorUn nicho concreto y un resultado que esa persona valora tanto que paga miles. Se escribe: ayudo a tal gente a lograr tal cosa, sin lo que no quiere hacer y con tu forma de ayudarlo.
- 2Probarla sin pagar pautaCon tus seguidores, tu lista de correo o tu WhatsApp. Lo que se mide es si alguien paga, no si gusta.
Después, el sistema 3 a 6
- 3El anuncioGancho, historia y llamado. Escrito para tu cliente y no para todo el mundo: si le habla a cualquiera, te traerá cualquiera.
- 4La página que espantaAntes de pedir los datos, dice en rojo para quién no es. Igual entran algunos que no corresponden, pero entran menos.
- 5El video de ventas cortoEntre 12 y 25 minutos. Ni un seminario de una hora ni una carta de ventas de cinco minutos.
- 6Calificar y hacer seguimientoDos preguntas en el formulario, una llamada que verifica y WhatsApp hasta el día de la reunión.
Lo que hace que el sistema traiga compradores
Tres piezas que casi nadie hace, y que son las que separan a quien recibe consultas de quien recibe clientes.
“Nadie quiere una mejor relación. La gente quiere cosas concretas.”
La promesa tiene que cumplir dos condiciones a la vez: ir a un nicho concreto y ofrecer algo que esa persona pagaría a ti o a cualquiera. Si solo te pagarían a ti, no tienes una promesa, tienes una relación. Y para saber qué quieren, María manda una encuesta a los clientes actuales; se queda con el que ya probó de todo y sigue sin resolverlo.
“A mí de verdad no me importa un lead barato, a mí me importa un comprador barato.”
Lead es cada persona que deja sus datos. Su página de registro pone, en rojo y justo donde se hace clic, que es solo para dueños de negocios que facturan al menos USD 5.000 al mes y que no funciona para principiantes. Un registro barato no sirve de nada si después tu equipo quema horas atendiendo a quien nunca iba a comprar.
“A muchos se les olvida que agendaron la llamada o les surge otra cosa.”
Entre el formulario y la reunión pasan tres cosas: alguien del equipo llama para verificar que lo que puso es verdad, le mandan el material que le sirve según su problema, y lo acompañan por WhatsApp hasta el día. Si no tienes material, reenvía el mismo video: casi nadie lo vio bien la primera vez.
“El objetivo no es llegarles a todos, es filtrar.”María Rodríguez
Llévate este episodio a tu IA
Todo el episodio en un archivo de texto: lo que leíste aquí y la transcripción completa. Pégalo en ChatGPT, Claude o Gemini y pregúntale sobre tu propio negocio. Tres preguntas para arrancar:
- Mi negocio es [qué vendes, a quién y a qué precio]. Escribe mi promesa de alto valor con la fórmula de la pieza 1: a quién ayudo, a lograr qué, sin lo que no quiere hacer y con mi forma de ayudarlo.
- Arma la encuesta de siete preguntas para mis clientes actuales y dime cómo elijo, con las respuestas, al cliente que ya probó de todo y sigue sin resolverlo.
- Esta es mi página de registro o mi anuncio: [pégalo aquí]. ¿Filtra o atrae a cualquiera? Reescríbelo como en las piezas 3 y 4, con el aviso de para quién no es.
María Rodríguez
Cofundadora y CEO (directora ejecutiva) de Starlab, donde ayuda a dueños de negocios de coaching, consultoría, formación online y agencias a vender servicios de más de USD 2.000 y a automatizar su captación de clientes. Tiene además la Academia de Ventas Online, donde forman comerciales que venden servicios por internet.
Es psicóloga clínica, venezolana. Emigró a Chile por la crisis política, entró a una consultora de planificación estratégica y en diciembre de 2019 empezó su propio negocio con su socia Raquel. Cuando grabó este episodio, Starlab llevaba cinco años.
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