Cómo hacer sexy una industria como los seguros

“La tecnología por sí sola no sirve.”

El dispositivo lee el computador del auto y tiene GPS y acelerómetro, pero eso no era la propuesta. La propuesta era cobrar distinto: por cómo manejas, por cuándo manejas o por kilómetro. Así el seguro le servía al que usa transporte público toda la semana y saca el auto el sábado. Un producto más justo abrió un mercado de gente que antes no se aseguraba, y la misma app le avisa al conductor cuánto tiempo tuvo el motor prendido detenido o qué falla mecánica viene.

“Ellos eran el canal de distribución y nosotros la plataforma tecnológica.”

Si partes sin inversionistas y le vendes directo al público, tienes que pagar para conseguir cada cliente. Jooycar partió creando el producto junto a una aseguradora, y después les tocó la puerta a las demás, que llegaban diciendo que sus clientes preguntaban por el seguro por kilómetro. La empresa grande no te va a copiar tan fácil, dice: cuesta que priorice una innovación que se sale de su negocio de siempre, no por falta de plata o de talento, sino por los indicadores del momento.

“Desgastarte tu tiempo en que alguien te pague la factura.”

Es la lección de su startup anterior: al principio no gastar energía en levantar capital, sino en conseguir un cliente que pague y contratar con esa factura. En la primera aseguradora ni siquiera tenían oficina; arrendaron una con la primera factura. Si pudiera volver a los inicios de aquella startup, se diría que no gastara tanto en la oficina y que el mercado no estaba listo para crecer tan rápido. Crecer lento y rentable es lo que después le dio tranquilidad para pagar los sueldos.