Por qué debes llegar antes que tu competencia a Pinterest
con Laura Corral, líder de ventas de Pinterest en Latinoamérica
De qué se trata
Pinterest empezó como la versión digital de los recortes de revista pegados en un tablero: un mood board (tablero de inspiración) para describir con imágenes lo que no puedes con palabras. Hoy Laura lo define como un buscador al que la gente llega a planear algo que todavía no hizo: qué cocinar, cómo decorar, qué ponerse. En sus palabras, “vivimos en el futuro”.
Eso cambia la cuenta para una marca chica. En un buscador tradicional, según ella, más del 80% de las búsquedas ya traen una marca: la persona ya decidió. En Pinterest, el 97% no la trae. Ahí puedes entrar en la lista de opciones antes de que el usuario elija, que es mucho más fácil que hacerlo cambiar de opinión.
El contenido orgánico tiene otras reglas: no hace falta publicar todos los días, dura más porque se encuentra buscando y no se trata de conseguir seguidores sino visualizaciones. Imágenes limpias y en vertical, porque casi todo el tráfico viene del teléfono. Al grabar, en 2022, la publicidad de Pinterest todavía no había llegado a Chile, y la invitación era prepararse antes que el resto.
Y para decidir, datos. Los grandes gastan fortunas en estudios; Pinterest publica gratis un informe anual de tendencias, Pinterest Predicts, que según ella acertó el 80% de sus predicciones en los últimos años. Su error de carrera también deja lección: saber escuchar antes de opinar, y elegir qué batallas pelear.
Sin marca, sin apuro y con datos
Por qué el momento de Pinterest es distinto al de un buscador, qué contenido funciona ahí y cómo usar sus tendencias sin pagar un estudio de mercado.
“Ya lo tenemos decidido.”
Es la diferencia de momento. Cuando alguien busca unas zapatillas con marca y modelo en un buscador, ya eligió. En Pinterest busca las zapatillas que están de moda. Una marca chica puede entrar antes de la decisión, cuando todavía hay espacio. Laura cuenta que en México les funcionó hasta a bancos, con créditos para quien está planeando un casamiento o un viaje.
“No necesitas postear diario.”
Calidad por encima de cantidad. Funciona el contenido que no vence, o el de temporada, y se encuentra por el buscador. Todo en vertical, porque más del 80% del tráfico es móvil. Y los anuncios son contenido: nadie entra a ver memes sino a armar un proyecto, así que la marca que aparece tiene que ayudar a hacerlo realidad, como el sillón que quieres comprar con un clic.
“Cuanta más data tenés, mejores decisiones tomás.”
Es lo que saben los Goliat: invierten en estudios para entender al consumidor. Pinterest tiene herramientas para ver qué busca la gente antes de hacer su proyecto, y el informe Pinterest Predicts, gratis y de unas 500 diapositivas. Como la publicidad funciona por subasta, entre el grande y el chico gana el que se mueve más rápido.
“Saber escuchar es un skill súper valioso.”Laura Corral
Laura Corral
Al momento del episodio era Head of Sales (directora de ventas) de Pinterest para la Latinoamérica de habla hispana. Antes pasó por Amazon, la revista Hola, Grupo Expansión y más de cinco años en Google, donde conoció a Javier.
Trabajó ocho años en moda y usa Pinterest casi desde que existe. Cuenta que cuando la llamaron no tenía intención de dejar su trabajo anterior, salvo que fuera por una de tres empresas, y Pinterest era una de ellas.
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Cuando sale un episodio nuevo te llega al celular, con su playbook para descargar. Y ahí mando material que no publico en ningún otro lado. Escribo solo yo, así que no se te llena el teléfono.
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