Secretos para vivir de los que más te gusta
con Carolina Angarita, mentora de transformación y ex ejecutiva digital
De qué se trata
Después de 27 años en la vida corporativa, Carolina renunció a un gran cargo para dedicarse a lo que la hace feliz, y lo que más le preguntaban era cómo se hace eso. De ahí salió su método del Plan A, y de ahí sale este episodio: cómo convertir lo que sabes en un negocio digital, lo que ella llama la wisdom economy, la economía del conocimiento.
El piso de todo, dice, es “agregar valor en espíritu de servicio”. Cualquiera puede entrar en esa economía si tiene algo que enseñar, lo comparte con generosidad y no deja de aprender. La pregunta de arranque es simple: qué es eso que la gente te pregunta todo el tiempo.
Su embudo, como reconoce Javier, es bastante estándar, y por eso sirve de ejemplo. Primero definió a su cliente ideal con los datos de sus redes y entrevistas, después el dolor que podía ayudar a resolver, y recién ahí el producto. Probó mensajes orgánicos para ver cuáles conectaban, ofreció un test gratuito de 26 preguntas a cambio del registro, nutrió esa base con correos de valor y cerró con un entrenamiento gratuito que al final ofrecía su programa.
Y el error que más ve, en marcas grandes y en emprendedores: creer que el mercado es igual a uno. El suyo propio lo pagó caro. Como directora de comunicaciones de una candidatura presidencial, basaron la campaña en algo que el país no estaba pidiendo: “no oímos”, resume.
El método del Plan A, en 5 pasos
Los cinco pasos en el orden en que Carolina los explica. Ella lo compara con Waze: primero te ubica, después le das la dirección y recién ahí calcula el camino.
El mapa 1 y 2
- 1Ubica dónde estás paradoLa vida da señales, en el cuerpo y afuera, y no las vemos porque andamos en piloto automático.
- 2Define a dónde quieres irTodos quieren estar tranquilos o tener tiempo. El paso es aterrizar haciendo qué vas a llegar ahí.
El camino 3 y 4
- 3Nombra los obstáculosLos más grandes no están afuera: son miedos, estrés y el pasado. Verlos y nombrarlos ya despeja el camino.
- 4Encuentra tu ventaja únicaLo que tienes tú y nadie más por tu historia, tu familia, tu país y lo que viviste.
El plan
- 5Arma el plan de negocios de tu vidaTodo lo anterior aterrizado en un camino accionable.
El dolor, la conciencia y los tres carriles
Qué tiene que resolver lo que vendes, a qué le habla tu comunicación y cómo se reparte el esfuerzo entre quienes todavía no te conocen y quienes ya están por comprar.
“La gente no compra vitaminas, la gente compra painkillers.”
La frase es de Scott Oldford, un mentor suyo. Un producto vitamina es lindo y te dejan pasar; un painkiller (analgésico) apunta a un dolor real, y ahí hay un cliente. Por eso definió el dolor antes que el producto, con las palabras que usa su cliente ideal. Y aclara: el dolor lo resuelve la persona, ella acompaña con herramientas, ejercicios y ejemplos.
“Hay que tener presentes simultáneamente los 4 niveles de conciencia.”
El primero se mueve por escasez (quedan pocos cupos), el segundo por logros (qué resultado vas a tener), el tercero quiere entender el cómo (tu método, tus materiales) y el cuarto es intuitivo: siente que tu marca es para él. Los dos últimos son menos gente, pero mejores compradores. El error que ve es hablarle solo a la escasez o solo al logro.
“No todo es un funnel.”
Hay al menos tres, con una analogía que también toma de Scott Oldford: el peatón que no sabe quién eres, el que va por el carril lento y sabe que tiene el dolor, y el que además sabe que tu producto le sirve. Al peatón, presencia constante y sutil; al del carril lento, toda la fuerza de la estrategia, para pasarlo al carril rápido, que es donde se vende.
“La pausa es mágica.”Carolina Angarita
Carolina Angarita
Periodista de formación, fue ejecutiva durante 27 años en empresas como Google, Discovery y Ennovva. Su último cargo corporativo fue en Discovery, como cabeza de la estrategia digital para Latinoamérica y jefa de la oficina de Colombia, desde donde se manejaban 15 mercados. Como periodista llegó a entrevistar a Fidel Castro y a Bill Clinton.
Al momento del episodio se dedicaba por completo a ayudar a personas y empresas a transformarse, con su programa virtual Deja de vivir en Plan B y empieza a vivir tu Plan A. Es autora de La magia sí existe: cómo vencer tus miedos y crear tu vida ideal, que la presentación describe como bestseller en nueve categorías de Amazon.
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