Cómo levantar la inversión más alta en la historia de Broota
con Nicolás Méndez, CEO de Buydepa
De qué se trata
En Chile vender una propiedad toma en promedio ocho meses, con abogados, corredores y compradores que se caen. Buydepa lo resolvió con un modelo que ya funcionaba: el iBuying (compra instantánea) de Opendoor en Estados Unidos, que pasaron seis meses de 2019 chilenizando. Te compran el departamento y te pagan en diez días, lo remodelan y lo vuelven a vender con garantía y el pie financiado.
La ronda más alta en la historia de Broota, la plataforma donde cualquier persona puede invertir en startups, tuvo dos pilares. Primero, aguantar un año sin levantar plata, autofinanciándose hasta demostrar que el producto se vendía. Segundo, llegar con todas las respuestas: estados financieros e indicadores en una carpeta compartida antes de invitar a nadie, para no pasar semanas contestando preguntas.
El video del pitch lo escribieron ellos y lo hizo una productora, con un actor y con humor. La primera parte solo muestra el problema, porque la mitad de la gente con la que Nicolás hablaba le contaba su propio calvario vendiendo un departamento. Y un clip de ese video abría conversaciones que una llamada en frío no abría.
El freno para crecer no era el producto sino la desconfianza: sonaba demasiado bueno para ser verdad. Por eso la primera contratación con la plata de la ronda fue marketing digital, antes que ventas u operaciones, para acercar a la gente a los fundadores y al equipo. Javier le suma su receta: testimonios en video, que cuesta conseguir y por eso conviene empezar temprano.
Llegar listo, mostrar el problema y pedir feedback
Cómo se prepara una ronda para cerrarla rápido, para qué sirve un buen video de pitch y las tres preguntas con que Nicolás cierra cada reunión.
“Llegar listo fue súper importante.”
La invitación a invertir era un solo correo: las condiciones, lo logrado y un enlace a todo el detalle de la operación, con paneles de compras, ventas e indicadores. Cerraron órdenes grandes en poco tiempo porque nadie tuvo que esperar respuestas, justo cuando el equipo está atendiendo el negocio y a los inversionistas a la vez.
“Nos abrió muchas puertas.”
El problema era difícil de transmitir en una reunión: si decías ocho meses, el inversionista respondía que eran cuatro. El video lo muestra primero y después vienen las cifras y la invitación. Y refleja la cultura de la empresa, exigente pero de buen humor: cuando se grabaron ellos mismos no lograban transmitirla, y por eso contrataron un actor.
“¿Hay algo que querías escuchar que no escuchaste?”
Lo aprendieron a la mala: hicieron una plataforma para corredores, les encantó en la presentación y pasaron dos meses con ventas casi en cero. Eran detalles, una cotización que se imprimía fea o un equipo sin acceso, pero nadie se los dijo. Desde entonces cada reunión termina con tres preguntas: qué querías escuchar y no escuchaste, qué te chocó y qué podríamos mejorar. Cuando lo arreglaron, las ventas crecieron un 50% mes a mes.
“Que el cliente te acepte, que al cliente le guste, es por lejos lo más importante.”Nicolás Méndez
Nicolás Méndez
Al momento del episodio era CEO y cofundador de Buydepa, una proptech (empresa que le aplica tecnología al mercado inmobiliario) que compra tu departamento y te lo paga en diez días. Él y sus socios venían del mundo inmobiliario y financiero; renunció a su trabajo en octubre de 2019 y lanzaron a comienzos de 2020, recién pasado el estallido social y justo antes de la pandemia.
Según la presentación, llevaban más de 3.000 cotizaciones y más de 200 compraventas cuando cerraron la ronda más alta en la historia de Broota, con la que planeaban crecer en Chile y salir a la región. Su meta a diez años: que Buydepa sea la ventanilla única para comprar, vender, financiar y asegurar una propiedad en Latinoamérica.
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