¿El SEO murió? De Google a ChatGPT: cómo posicionarte en el nuevo internet
con Sebastián Galanternik, gerente senior de SEO en Mercado Libre
De qué se trata
Para Sebastián, el SEO (posicionamiento en buscadores) no murió. El GEO (generative engine optimization, optimizar para los motores que generan respuestas con inteligencia artificial) “es una capa más que se le agrega al SEO”. Todo lo aprendido sigue valiendo; lo que cambia son las formas de medir y el camino del usuario, que no dejó de buscar: ahora averigua y compara por más canales.
Su primer consejo es seguir haciendo SEO, y no para salvar su trabajo: ChatGPT y Perplexity no inventan de la nada, toman información de los mapas de Google, de Bing y de Apple, con sus reseñas. Si tienes un negocio físico y no tienes tu ficha de Google, es momento de crearla y pedir reseñas. Javier pregunta por el equivalente de Bing, y Sebastián confirma que conviene: ChatGPT dice que usa Bing para buscar en la web, aunque no de forma exclusiva.
Después, lo que dicen los demás. Plataformas de reseñas como G2, Capterra o Trustpilot, con el mismo perfil coherente en todas; tu nombre, tu foto y tu link firmando lo que publicas; constancia, porque los buscadores generativos buscan con el año en la pregunta; y notas en medios que hablen bien de tu marca. Él lo resume en su regla de siempre: no se gana haciendo una cosa perfecta, sino muchas un poco mejor que los demás.
Las herramientas que recomienda para una pyme son casi todas gratis: Google Search Console, las herramientas para webmasters de Bing, webpagetest.org para ver cómo carga tu página, y Screaming Frog para analizar el sitio. Y una advertencia: ya hay empresas que venden manipular en masa lo que responden las inteligencias artificiales. A él se lo ofrecieron, no lo contrató y dice que igual le va muy bien.
Los 5 pasos para que ChatGPT te mencione
Los cinco pasos en el orden en que los resume la descripción del episodio. Todos salen de lo que Sebastián recomienda en la charla.
La base
- 1Sigue haciendo SEOLas inteligencias artificiales se alimentan de Google, de Bing, de los mapas de Apple y de las plataformas de reseñas. Si no estás ahí, no te encuentran.
La reputación 2 y 3
- 2Súbete a las plataformas de reseñasG2, Capterra, Trustpilot y las de tu rubro, con el mismo perfil en todas. Y pide reseñas ahí.
- 3Firma lo que publicasNombre y apellido, quién eres, tu link y tu foto en cada artículo. La confianza en quien escribe pesa más que nunca.
La presencia 4 y 5
- 4Sé constante y actualLos buscadores generativos buscan con el año en la pregunta. Publica seguido y no abandones tus redes.
- 5Sal en los mediosNotas y entrevistas en medios tradicionales que cuenten lo que haces, y una sección sólida de quiénes son en tu propio sitio.
Los mapas, las reseñas y la firma
Lo que puedes hacer apenas termina el episodio: la ficha de tu negocio, las reseñas en sitios ajenos y el contenido con nombre y apellido.
“Tenés que ir corriendo a hacerlo.”
Es su respuesta cuando Javier pregunta si un negocio que no tiene su ficha de Google debería crearla ya. La cuenta es gratis: foto, dirección, teléfono, y a salir a buscar reseñas. No alcanza con Google: también los mapas de Apple y de Bing, porque ChatGPT dice en sus términos que usa Bing para buscar en la web, pero no de manera exclusiva, así que puede ir a buscarte a otros lados.
“No importa que lo diga yo.”
Lo que la inteligencia artificial aprende de tu marca sale en buena parte de sitios que no son el tuyo. Que tu web diga que eres la mejor solución vale poco; tiene que decirlo otro, como Capterra. En un sitio donde es consultor, subirse a G2, Capterra y Trustpilot y trabajar las reseñas fue de lo que más resultado dio. Y con coherencia: que lo que publicas en Yelp diga lo mismo que en TripAdvisor.
“El contenido optimizado por humanos performa hasta 10 veces mejor que el contenido hecho con IA.”
Durante años pensó que el EAT (del inglés expertise, authoritativeness, trustworthiness: pericia, autoridad y confianza en quien escribe) era puro humo, hasta que vio que la inteligencia artificial se apoya mucho en esa confianza. Hoy firma: nombre, quién eres, tu link y tu foto. Y no publica tal cual lo que escribe la IA (inteligencia artificial): una persona lo revisa y lo mejora, que es lo que hace rendir ese contenido hasta diez veces más.
“No es hacer las cosas 100% mejor que el otro, sino hacer 100 cosas 1% mejor que los demás.”Sebastián Galanternik
Sebastián Galanternik
Al momento del episodio era gerente senior de SEO (posicionamiento en buscadores) en Mercado Libre, a cargo de toda América Latina. Antes lideró equipos en Despegar y Crehana, y además hace consultorías para empresas de América, Europa y Estados Unidos, hoy más selectas por la exigencia de su trabajo. Enseña SEO en cursos propios y en plataformas de formación.
Llegó al SEO por el periodismo. Hace unos 20 años escribía sobre economía y bolsa, y sus colegas le preguntaban cómo hacía para que sus notas aparecieran siempre primero cuando buscaban información. Se puso a investigar cómo lo lograba y así descubrió qué era el SEO.
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