Cómo adaptar tu plan de marketing a las nuevas tecnologías
con Ernesto Jara, “el Tío Marketing”, fundador de Astro Marketing Academy
De qué se trata
Ernesto abre dándole la vuelta a la pregunta y se la hace a Javier: ¿el marketing cambió en lo fundamental, o solo en la forma? Coinciden en que los fundamentos siguen iguales: encontrar un problema y comunicar la solución con claridad. Lo que cambió es la ejecución. Para Ernesto, “hoy hay una sobreoferta de la ejecución y la producción”, entre la inteligencia artificial y los sitios de freelancers, y ahí ya no está la diferencia.
De ahí saca una conclusión contraintuitiva: es un buen momento para los profesionales de marketing con más años. Si hacer se volvió barato, lo escaso es saber qué pedir. Los más necesarios son los que tienen mejor criterio para pedirle lo correcto a la persona correcta o a la herramienta correcta.
Sobre la inteligencia artificial, dos observaciones. En las empresas la usan las personas, por su cuenta, pero como proceso formal las empresas “están en pañales”. Y el uso más potente no es generar textos para anuncios: con un estudio de mercado de 600 encuestas, él obtuvo gráficos y conclusiones en 45 minutos, un trabajo que a una agencia le toma dos o tres semanas.
Y el cierre es sobre marca personal, que para él es un sí absoluto: “el mejor producto no gana, gana el más conocido”. Pero no hace falta bailar en TikTok. Se puede empezar solo con texto en LinkedIn, sin salir de tu zona de comodidad, y con un truco para perder la vergüenza: tratar tu marca como un personaje experto que casualmente se llama igual que tú.
El criterio, los datos y el personaje
Dónde está hoy el valor de alguien que sabe de marketing, el uso de la inteligencia artificial que casi nadie aprovecha y cómo empezar una marca personal sin exponerte de más.
“Los más necesarios son los que mejor criterio profesional tienen para poder pedir las cosas correctas a las personas correctas o a las herramientas correctas.”
Con la inteligencia artificial pasa lo mismo: no le pidas un plan de marketing entero, pide los componentes por separado, y entrega contexto. Su idea es un prompt, las instrucciones que se le dan a la herramienta, que primero te haga las preguntas correctas y después te devuelva el 80% del trabajo, para que tú termines de ajustarlo a tu presupuesto y tus tiempos. Y para el que se quedó atrás, un voto de humildad: reconocer que está desfasado.
“Aprende Datos, Analytics, Data Management.”
En vez de adivinar qué herramienta hay que aprender, aprende datos: es lo que te va a servir siempre. Su ejemplo: una marca quería saber cuánto valía su nombre. Hicieron una encuesta, le pasaron las respuestas a ChatGPT, que escribe por detrás el código para analizarlas, y le pidieron los totales, los gráficos y correlaciones que un humano no ve. Para él, usar estas herramientas solo para crear anuncios es no ver ni la punta del iceberg.
“Inventa un personaje, inventa una marca.”
Un experto en detergente para pisos de centros comerciales y hospitales es aburridísimo para cualquiera, pero es la persona que necesita escuchar quien compra ese detergente. Esa marca se llama igual que tú, habla como tú y sabe lo que tú sabes: el que se expone es el experto. No hace falta cámara: su referente, Justin Welsh, lleva años publicando solo texto en LinkedIn, tres veces por semana.
“Si tu trabajo consiste en vender cosas complejas a poca gente, haz que esa poca gente te escuche.”Ernesto Jara
Ernesto Jara
Conocido en LinkedIn como el Tío Marketing, fundó Astro Marketing Academy, una academia 100% en línea para mantener actualizados a los profesionales de marketing con experiencia. La presentación del episodio le suma más de 20 años de trayectoria.
Trabajó en marketing en marcas como Procter & Gamble, Movistar y Coca-Cola, fundó sus propias agencias y dirigió otras, entre ellas Grey. También hace clases en universidades. Es su tercera visita al podcast: antes habló de una nueva marca de papel higiénico y de cómo la inteligencia artificial estaba cambiando el marketing.
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