Las mejores herramientas para emprendedores

ServiSenior nació a fines de 2015 de una observación cercana: gente a punto de jubilarse, sin trabajo o con trabajos de medio tiempo. En vez de armar una bolsa de trabajo y rogarle a las empresas que contrataran seniors, que era justamente el problema, armaron un marketplace donde los seniors ofrecen servicios. Arrancaron con uno solo, hacer la revisión técnica del auto por ti, y con la pandemia se fueron de lleno a la última milla.

El método de Ignacio es Lean Startup (emprendimiento ágil), que él llama su biblia: un ciclo de construir, probar, iterar. Cuando su socio le propuso la idea, su respuesta fue “no hagamos algo que no sabemos cómo va a resultar, sino que probemos”. Hicieron un sitio en Wix en tres días, le escribieron a toda su red de Facebook y, con la demanda validada, postularon a un capital semilla de Corfo, la agencia de fomento del Estado chileno.

Para crecer, lo que más les funcionó fue el contenido. Un blog que responde todas las dudas de la revisión técnica (cuándo toca, cuánto cuesta, dónde ir) y de paso ofrece hacerla por ti. Lo complementan con Google Ads para el que ya está buscando y con gestión de prensa: salieron en reportajes de noticias sin pagar, porque su historia le interesa a los medios.

El error lo cuenta entero: le dieron el 15% de la empresa a un ingeniero que trabajaba full time en otro lado y que nadie había evaluado. La plataforma se atrasó y casi los hace abandonar. Los salvó haberlo pactado con entrega gradual de acciones. La lección: “Si tú no tienes las habilidades técnicas para evaluar una persona, no puedes tomar la decisión de contratar a esa persona.”