Crea y ejecuta tu plan de marketing 2024 con AI
con Francisco Kemeny, fundador de La Supermente
De qué se trata
Nueve meses después del episodio 106, Francisco Kemeny volvió para repetir el experimento: armar un plan de marketing con IA (inteligencia artificial). La herramienta ya era otra. ChatGPT Plus, la versión paga, podía navegar la web, analizar tus archivos y, desde hacía dos semanas, crear GPTs: versiones de ChatGPT con tu empresa, tu oferta y tus objetivos cargados. Como lo explicó Francisco: “ChatGPT, ahora eres DavidGPT. Y DavidGPT es mi asistente de marketing.”
El ejercicio fue para una pyme B2B (que le vende a otras empresas) de servicios que creció por referidos y no tiene marketing armado. Javier puso el orden, estrategia antes que plan: primero el mercado, el cliente y la competencia; después el mensaje; al final los canales. Francisco puso cómo lo resuelve la IA en cada paso, con una regla que da vuelta el orden de siempre: “Es interesante preguntarle también qué es lo que voy a decir antes de elegir el canal mismo donde lo voy a decir.”
Y el plan no termina al publicar. Francisco propone subir a ChatGPT los resultados de las campañas y pedirle lo que uno solo no alcanza a ver. Ojo con la fecha: es un episodio de diciembre de 2023 y varias de las herramientas que se nombran cambiaron desde entonces. El orden de los pasos sigue sirviendo igual.
El plan en 7 pasos, de un vistazo
Javier fue planteando cada etapa y Francisco, qué hace la IA en cada una. El paso 5 es su corrección: el mensaje antes que el canal. Los tres primeros pasan antes de escribir una sola línea de copy (texto de venta).
Antes del plan 1 a 3
- 1Investigación de mercadoLa IA sale a la web, busca estudios y estadísticas y te describe cómo se comporta tu público.
- 2Tus clientes, en gruposLe describes tus clientes actuales y te dice qué segmentos y qué buyer personas (perfiles de comprador) tienes.
- 3Propuesta de valor diferencialLee el sitio de tus competidores, saca la propuesta de cada uno y te propone las tuyas.
El mensaje 4 y 5
- 4El copy del sitioTitular, propuesta de valor, servicios, casos y oferta. Y una segunda vuelta con el tono de tu marca.
- 5Qué decir antes que dóndePrimero los formatos y los mensajes en el tiempo. Recién después, el mix de medios.
Salir y medir 6 y 7
- 6Guiones por canalEl guion para llamar en frío y los mensajes de LinkedIn. Javier suma la secuencia de correos.
- 7Lo que no ves en los datosSubir resultados y analítica, ver dónde se cae la gente y reescribir la estrategia.
La IA trabaja con tu información
En estos tres pasos la IA no adivina: parte de tus clientes, de tus competidores y de tus datos.
“Describe a esos clientes, clusterízamelos y dime qué tipo de subsegmentos o qué segmentación puedes decirme, qué tipo de buyer persona tengo.”
El punto de partida no es un cliente imaginado, son los que ya tienes. Francisco propone contarle a la IA los clientes que ya tienes o tuviste (en su ejemplo, diez), qué hacen y qué servicio les diste, y pedirle que los agrupe (eso es clusterizar).
“Entra a sus páginas web y levanta el contenido de su homepage y dime cuál es la propuesta de valor que cada una de estas empresas tiene.”
Con tres competidores identificados, la IA lee sus portadas. Después cruza eso con tus segmentos y te devuelve propuestas que te diferencian y le hacen sentido al cliente. En el ejemplo de Francisco, cinco.
“Dime algo que yo no pueda ver de estos datos.”
Sirve con los resultados de una campaña de Google Ads o con los datos de Analytics: dónde se pierden las visitas y en qué etapa se quiebra la compra. Y un truco más: una captura de pantalla del sitio para que la IA critique lo visual y proponga qué cambiar para que convierta más.
“Si no lo puedes medir, no cuenta, no vale, no sirve.”Francisco Kemeny
Francisco Kemeny
Cuando grabó este episodio, en diciembre de 2023, se había sumado hacía poco a ExaMedi como Chief Digital Officer (director digital) y era fundador y director de contenido de La Supermente, una plataforma de contenido digital especializada en inteligencia artificial.
Tiene más de 20 años de experiencia en innovación, marketing y diseño de productos. Su misión, según la presentación del episodio: enseñar a aprovechar la inteligencia artificial para aumentar la productividad y acelerar la carrera.
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