Marketing e Inteligencia Artificial en 60 minutos
con Rodrigo Rojo, director general de Soul Digital
De qué se trata
A casi un año de la llegada de ChatGPT, Rodrigo pone el momento en su lugar: la usa todavía una minoría, los primeros en adoptarla, y la ola aún no llega a la playa. Antes de cualquier herramienta deja clara una idea: “no es ChatGPT el que te hace la pega, eres tú”. Lo que entrega es un insumo para tu trabajo, no el trabajo terminado.
Para pedirle bien da una receta: que asuma un rol, darle contexto de tu cliente y tu producto, decirle la tarea y marcarle el tono. La razón la dice sin vueltas: “esta herramienta es matemática, no es una caja mágica”. Mientras más contexto le das, mejor predice lo que tiene que escribir.
Lo más concreto del episodio es cómo la usa él. En un evento de 32 charlas, cada presentación la hizo una presentadora en video creada con inteligencia artificial a partir de dos minutos de grabación de una colaboradora, y casi nadie se dio cuenta. En una clase armó con sus alumnos una marca desde cero: nombre, propuesta de valor, logo, dominio y un sitio web de una página.
Y en su agencia, tres usos que ya son rutina: más variaciones de cada publicación para que el cliente elija, fotos que se amplían con relleno generativo cuando llegan en el formato equivocado, y mapas de calor que predicen dónde va a mirar la gente antes de publicar una pieza.
La receta para pedirle bien a la IA, en 4 partes
Las partes de un buen pedido a una inteligencia artificial, en el orden en que Rodrigo las da. Él lo llama receta: sirve para ChatGPT y para cualquier herramienta parecida.
Quién y para quién 1 y 2
- 1Que asuma un rolExperto en storytelling, en estrategia, en marketing. En vez de ir a todo lo que sabe la herramienta, va al pedazo que sabe de eso.
- 2Dale contextoQuién es tu cliente, cuál es tu producto, qué estás buscando. Sin eso, las diez ideas para Instagram salen genéricas.
Qué y cómo 3 y 4
- 3Dile la tareaQué quieres que resuelva y cómo quieres que te lo entregue: en una tabla, con pros y contras, siendo creativo.
- 4Márcale el tono y el estiloClaro y formal, entretenido o hasta que responda como argentino. Cambia la forma de todo lo que entrega.
La presentadora, la marca y Google
Cómo armó los videos de un evento entero, cómo creó una marca en una clase y qué le importa a Google del contenido hecho con inteligencia artificial.
“Se dieron cuenta solo gente que sabe que esto es posible.”
Para un evento de 32 charlas, una colaboradora se grabó dos minutos siguiendo las pautas de HeyGen y con eso crearon su modelo. Los guiones los escribió con inteligencia artificial, ella los grabó por WhatsApp, él limpió el audio con Adobe Podcast Enhance, que es gratis, y en unos cinco minutos por charlista tenía un video de 30 segundos. Durante el evento le comentaban lo bien que lo hacía la presentadora.
“Te deja la pega casi lista.”
En un diplomado armó con los alumnos una marca desde cero: ideas de negocio, nombre, propuesta de valor, la descripción del logo pasada a Midjourney, un complemento de ChatGPT que buscaba dominios libres y dónde salían más baratos, vectorizer.ai para vectorizar el logo y gamma.app para un sitio de una página en menos de un minuto. Cuando una alumna diseñadora dijo que se quedaba sin trabajo, su respuesta fue que ella puede tomar eso y perfeccionarlo, y parte mucho más cerca de la meta.
“A él no le importa quién redactó realmente el post.”
Rodrigo contesta la duda de si Google castiga lo escrito con inteligencia artificial: según sus normas, lo que mira es que el contenido demuestre experiencia, autoridad y confianza. Lo que sí le importa es que el contenido sea único. Da igual si el autor fuiste tú o una herramienta.
“Suéltenlo y después van a ver cómo eso les va a traer cosas buenas.”Rodrigo Rojo
Rodrigo Rojo
Al momento del episodio era director general (managing director) de Soul Digital, una agencia de marketing de resultados del grupo RCD, y cofundador de EvoAcademy, una plataforma para que las personas suban su nivel digital. Escribe el newsletter Resumen Resumido, que estaba por llegar a su número 100, y es co-conductor del podcast ¿Qué IA está pasando?
Desde junio de 2023 dirigía además el Observatorio de Sociedad Digital de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, que estudia cómo la sociedad adopta lo digital. Su dato curioso: es uno de los fundadores de la comunidad más grande del juego de cartas chileno Mitos y Leyendas, y trabajó tres años en la empresa que lo hace.
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