Descubre cómo Bsale consiguió +10k clientes

Bsale le vende software a emprendedores, y su cliente ideal es justo el que le tiene miedo a la tecnología: el que lleva el negocio en un cuaderno o en un Excel. Por eso su diferencia no está en el producto sino en la gente: siempre hay una persona al teléfono para ayudarte a implementarlo, del mismo idioma y la misma cultura, aunque la competencia automatice todo para ahorrar. La regla interna es simple: “siempre pensamos que tu mamá entienda lo que estamos haciendo”.

La empresa lleva 17 años y empezó resolviendo el control de inventario. El salto fue ponerlo en la nube para negocios que no tenían nada, y el efecto sorpresa hizo el resto: su canal que más convierte es el referido, el cliente que le cuenta a otro. Encima de eso suman Google Ads, para aparecer cuando alguien busca control de inventario para su ferretería o su minimarket, y contenido.

En contenido, la lección es sobre el ebook. Uno de tendencias del consumidor se descargaba mucho, pero lo bajaba gente de marketing o de la competencia. Una guía práctica para aparecer en Google Maps, en cambio, solo la baja alguien que tiene un negocio. El ebook tiene que atraer a tu cliente, no a cualquiera. A eso suman un webinario al mes sobre fechas clave como el Día de la Madre, y alianzas con instituciones, bancos y empresas de logística y pagos.

Y los influencers, en los que Marce no tenía fe para un software de empresa a empresa. Los pensó como marca, para medir después de tres meses, y la tracción llegó desde la primera historia. Tanto que, si tuviera que quedarse con un solo canal, elige influencers, porque funcionan como un referido: una persona de confianza que te recomienda.