De 35 lucas el primer mes a los 1.000 M en ventas en 4 años
con Alfredo García, fundador de Dando la Hora
De qué se trata
Alfredo lo dice sin vueltas: los relojes son un mal producto para emprender. Hay una relojería en cada esquina, y en internet sobra gente que vende más barato que él. Por eso su primera regla es la que más repite: “hay que meterle un cuento”. Es su versión chilena del famoso video de Simon Sinek sobre empezar por el porqué, y aclara que si tienes un producto ganador no necesitas nada de esto.
Su porqué nació de una molestia genuina: le parecía que el que mira la hora en el celular se pierde algo entretenido. De ahí salió la misión, y de ahí el relato. Dando la Hora es una raza extraterrestre que viene a la Tierra a dar ese mensaje: toda la comunicación ocurre en una nave, y el paquete llega como si viniera del espacio exterior.
El segundo motor es el contenido. Cuatro de las siete personas de su oficina trabajan en contenido orgánico, y él le dedica cerca del 60% de su día. Su canal favorito es YouTube, con videos de historia de la relojería o cómo reconocer un Casio falso, y dice que el día que sube un video, triplica la venta, aunque el video no venda nada.
Y la honestidad como estrategia. Precios redondos (nada de 9.990), cero descuentos falsos, uno o dos mails al mes como máximo. Sabe que en el corto plazo eso le cuesta ventas, pero no puede hablarle a una comunidad de fanáticos mientras la bombardea por el otro lado. Tiene más de 100 clientes que le han comprado más de diez veces.
El cuento, el contenido y los anuncios
Cómo armar un relato que te guste sostener, por qué YouTube vale más de lo que parece y lo que aprendió peleando con Facebook Ads.
“Yo quiero una comunicación que sea frontal con la gente.”
El relato tiene que salir de algo que te guste de verdad, porque vas a volver cansado del trabajo a abrir Instagram y pensar qué publicar. El suyo mezcla los relojes con su otra pasión, el cine de ciencia ficción. Y todo tiene que ser coherente: las cajas, las fotos, la comunicación y también los precios. Por eso no hay 9.990 en su tienda ni descuentos inventados, aunque en su industria sean la norma.
“2000 views en YouTube es como 200,000 de Instagram, la calidad de la visita en YouTube es otra cosa.”
Escribe cada guion en un Word de dos páginas como máximo, estudia a fondo el tema y se demora unos dos días en escribirlo. Para la posproducción contrata a alguien. La regla es entregar algo que no esté ya en internet. Parte de las utilidades se van en herramientas de relojería para aprender a desarmar máquinas, y eso después se convierte en contenido. El video que hizo sobre por qué un Casio es mejor que un Rolex lo vio un millón de personas en TikTok.
“No peleen con Facebook Ads, háganles caso.”
Pasó un año invirtiendo casi nada, hasta que Oski le dijo que dejara de ser cobarde y subiera a 20 al día: ahí empezó a escalar. Hoy tiene una sola campaña a todo Chile con unos 30 anuncios adentro y deja que la plataforma optimice. Perdió dos cuentas por bloqueos, así que su consejo es no discutir: si te rechazan un anuncio, no aprietes el botón de apelar, escribe al chat y pide que lo revise una persona.
“El contenido y la conexión de verdad en el largo plazo va a ser siempre mejor que la pasada rápida.”Alfredo García
Alfredo García
Fundador de Dando la Hora, una tienda online chilena de relojería vintage cuya misión, dice la presentación, es que ningún terrícola vuelva a ver la hora en su celular. Estudió ingeniería comercial en la Universidad de Chile, trabajó en multinacionales como Procter & Gamble y AB InBev, y pasó unos tres años en la agencia de Oski Muñoz, su compañero de universidad, donde aprendió comercio electrónico, Shopify y anuncios.
Armó la tienda en paralelo a ese trabajo durante un año y medio, y renunció en marzo de 2020, cuando la tienda ya le dejaba más que el sueldo. Al momento del episodio tenía 32 años, una oficina con siete personas y una colección propia de 40 o 50 relojes. Si le preguntan dónde se ve en 30 años, responde que en un taller, reparando relojes.
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Cuando sale un episodio nuevo te llega al celular, con su playbook para descargar. Y ahí mando material que no publico en ningún otro lado. Escribo solo yo, así que no se te llena el teléfono.
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