Cómo crear una academia online con más 10K alumnos en menos de dos años
con François Pouzet, fundador de Emprendedor Chile
De qué se trata
La respuesta que nadie espera de alguien con diez mil alumnos: “no hubo nunca un plan de marketing”. Todo fue improvisado y aprendido en el camino. Primero vino un canal de YouTube con una entrevista a un emprendedor por semana, durante años, algo que no veía hacer a nadie con constancia. Un tema que tocó en el canal, las importaciones, despertó tanto interés que de ahí salió el primer curso, y la academia nació casi por accidente.
Hoy lo que más vende es la publicidad en Facebook, que François le recomienda aprender a todo el mundo. Pero el canal no dejó de importar: pocos compran directo desde YouTube, y aun así “mi canal de YouTube funciona como una fuente de respaldo”. Es la prueba social que hace que el anuncio funcione cuando aparece. Hay gente que lo para en la calle o en eventos porque lo vio en sus entrevistas.
El anuncio que le funcionó fue cambiando. Al principio, una foto sin edición con un texto largo que contaba una historia. Cuando Instagram empujó los Reels tuvo que dar el giro, y como no le gusta aparecer, salió a grabar a sus alumnos: los visitaba, mostraban lo que habían importado y contaban qué les pareció el curso. El mismo video le servía como contenido y como anuncio.
Su error más caro fue entregarle el marketing completo a agencias. Pasó por tres, ninguna entendió qué necesitaba, las ventas cayeron y terminó retomándolo él. El segundo error, que dice estar cometiendo todavía, es el contrario: hacer demasiadas cosas él mismo. Su plan era sumar gente, sobre todo freelance, para dedicarse a lo estratégico y a lo creativo.
Cómo se armó Emprendedor Chile, en 6 pasos
Sin plan formal: los pasos en el orden en que François los cuenta, desde el canal de entrevistas hasta lo que se proponía para el año siguiente.
Lo orgánico 1 y 2
- 1Una entrevista por semanaUn canal de YouTube con entrevistas de una hora, enfocadas en cómo partieron los negocios. Nadie lo hacía con constancia.
- 2El curso sale del canalUn tema que interesó mucho en YouTube, las importaciones, se convirtió en el primer curso grabado. Después vinieron los demás.
Escalar con anuncios 3 y 4
- 3Aprender Facebook Ads uno mismoAl principio, una foto sencilla y un texto largo con una historia. Delegarlo a agencias le hizo caer las ventas.
- 4El alumno como anuncioReels con alumnos reales mostrando lo que lograron con el curso. El mismo video sirve de contenido y de publicidad.
Lo que venía 5 y 6
- 5Armar equipoSumar personas, sobre todo freelance, para ocuparse de lo que quedaba atrás, como el email marketing.
- 6Pasar a suscripciónDejar de vender cursos sueltos y ofrecer una suscripción tipo Netflix, con cursos nuevos sobre temas de emprendimiento.
Los invitados, la agencia y el alumno
Cómo consigue invitados conocidos sin tener audiencia, por qué dejó de delegar la publicidad y cómo convirtió a sus alumnos en su mejor anuncio.
“Mi consejo es siempre ir directo al grano.”
Parte siempre por un contacto bueno y le pide que lo presente al siguiente, porque en el mundo emprendedor casi todos se conocen. Su mensaje es corto: quién es, cuántos suscriptores tiene y qué quiere. Y no se queda en el primer intento: insiste una, dos, tres veces, y a algunos les ha escrito más de veinte. Al principio, cuando no tenía audiencia, usaba la lista de los ya entrevistados como carta de presentación.
“¿Quién más que yo va a saber mejor cómo llegar a mi alumno, a mi cliente final?”
Trabajó con tres agencias y en un caso les entregó todo: anuncios en Facebook y Google, email marketing y hasta el contenido de Instagram. Dice que fue un fracaso total y que no lo volvería a hacer. Retomarlo él fue lo que lo llevó a los videos de alumnos. Javier suma su lectura: al principio no vas a tener la plata para pagar un servicio que de verdad te ayude, así que conviene aprender uno mismo y delegar después.
“Yo soy mucho más de ocupar algo y exprimirlo al máximo.”
No vive metido en el administrador de anuncios haciendo ajustes todos los días. Cuando encontró el formato que le funcionaba, el testimonio grabado visitando al alumno, lo usó durante meses y solo lo renueva cuando hace falta. Para editar los videos usa CapCut en el teléfono y los sube siempre con subtítulos.
“Lo más importante es perseverancia y consistencia.”François Pouzet
François Pouzet
Fundador de Emprendedor Chile, que la presentación del episodio describe como la primera academia de cursos online 100% para emprendedores. Al momento de la grabación tenía más de diez mil alumnos y un canal de YouTube de entrevistas a emprendedores con más de 60 mil suscriptores y 500 mil visualizaciones al mes. La academia era él y una persona que vendía los cursos.
Estudió ingeniería comercial porque quería emprender, y se lanzó en 2018 con su primer proyecto. Además de la academia tenía un centro de flotación y un par de comercios electrónicos, uno de zapatillas para niños y otro de palas de pádel con marca propia. Dice que valora el tiempo libre, la familia y el deporte, y que por eso sacrifica algo de éxito profesional.
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