Cómo una idea puede cambiar tu negocio de la noche a la mañana

“La gran fuerza ahí no está en la idea, sino que en llevarla a la práctica y sostenerla.”

Hay ideas que tardan un mes de ida y vuelta con el cliente y otras que salen en dos segundos. Da lo mismo: lo que decide es la resistencia para ejecutarlas, porque son carreras de resistencia y no de velocidad. Por eso, cuando evalúa una idea, se pregunta si tiene desarrollo en el tiempo: si da para varias ejecuciones y años de construcción, como cuando una campaña termina cambiando la marca entera.

“Generalmente en un brief nos llega un síntoma.”

El primer mantra de Wolf es problema y solución: dedicarle el mayor tiempo posible a descubrir cuál es el problema real. Un brief puede ser una presentación de 60 láminas o una línea en un correo, y en los dos hay aciertos y errores. Diego lo mira con empatía: es injusto que una sola persona escriba todas las certezas de un encargo. Si no hay un brief claro, al menos hay que sentarse a hablar de qué problema se va a resolver y reconocer cuál es la emoción instalada en la gente.

“Ese fundador, esa persona que está detrás del emprendimiento, se transforma en un elemento de la marca.”

Es su respuesta para la pyme que todavía no puede contratar una agencia. Desde la pandemia vio cómo el dueño y una cámara se volvieron el activo de venta más importante. Es, dice, de las partidas más eficientes en plata y esfuerzo, y de las más genuinas, porque la gente engancha con el personaje que está detrás. Javier suma su propio consejo: aprender a llamar la atención, que es justo lo que nos educaron para no hacer.