Cómo Transformar tus Conocimientos en una Marca Rentable
con Gonzalo “Chichito” Seré, cofundador de Growing Content
De qué se trata
La primera idea de Chichito desarma la excusa más común: no se trata de crear una marca personal, porque ya la tienes. Es tu nombre y lo que la gente piensa cuando lo escucha. El trabajo es hacerla conocida y lograr que, al escucharla, piensen algo bueno. Y su argumento para tomárselo en serio: cuatro de las cinco personas más ricas del mundo están dedicando horas a su propia marca.
Gestionarla trae cinco beneficios que recorre uno por uno: que gente nueva te conozca, que tus otros canales rindan más, construir reputación, un servicio de posventa que no se detiene y mejor relación con quienes aportan a tu empresa sin ser clientes, como el talento que quieres contratar. Él lo vive: la publicidad es el 4% de sus ventas, el resto llega por redes.
Para armar la estrategia dibuja tres círculos que se cruzan: autoridad (el tema del que sabes), relación (lo que te gusta de verdad y te hace humano) y crecimiento (de qué se está hablando en tu industria). Cada cruce produce algo distinto, y solo crecimiento más autoridad genera ventas.
Y la frecuencia, sin vueltas: si no sabes crear contenido, uno al día. Desde el segundo diario se pierde interacción, y el video semanal perfecto que recomiendan otros no lo sabe hacer quien recién empieza. Se aprende publicando.
Los 5 beneficios, de un vistazo
Lo que gana un negocio cuando su dueño gestiona su marca personal, con la numeración que usa Chichito en el episodio.
Atraer 1 y 2
- 1Que te conozca gente nuevaSin contenido dependes del boca a boca, que es lento. Con contenido, gente que no te conocía llega, confía y puede comprarte.
- 2Tus otros canales rinden másBaja el costo por clic y por contacto de tus anuncios, y tus correos y mensajes en frío se abren más si ya vieron tu nombre.
Consolidar
- 3ReputaciónHablar de un tema varias veces por semana te vuelve la referencia en ese tema. Se apoya en tres pilares: resultados, prueba social y experiencia.
Retener 4 y 5
- 4El mejor servicio de posventaQuien ya te compró sigue consumiendo tu contenido, recibe más valor y te tiene presente para recomendarte.
- 5Mejor relación con tus stakeholdersLos que aportan a tu empresa sin ser clientes. Con una historia puedes encontrar talento que ya conoce tu marca y llega con más ganas.
Los círculos, el ritmo y los dos errores
Cómo repartir tu contenido, cuánto publicar al principio y los dos errores que más ve en quienes crean contenido.
“Crecer y autoridad es ventas. Crecer y relacionabilidad es interés.”
Tres pilares de contenido. Autoridad: el tema en el que tienes resultados, prueba social y experiencia; si vendes colchones, habla de colchones. Relación: algo que te guste de verdad, y que se note, como la pesca con mosca o el peso muerto en su caso. Crecimiento: investigar de qué se habla en tu industria para traer atención. Crecer y caer bien, sin autoridad, es lo que hacen los influencers que no venden nada. Y autoridad con relación, sin crecer, te da una relación como la del médico de cabecera.
“Si estás arrancando, ¡uno al día!”
No hay mínimos ni máximos, pero su argumento es este: desde dos publicaciones diarias se pierde interacción, porque le apareces demasiado a quien te sigue, así que duplicar el esfuerzo no duplica el alcance. Y el consejo de hacer un video semanal excelente sirve para quien ya sabe hacerlo. Si estás empezando, aprendes publicando. Él busca ideas y escribe los siete guiones los sábados en dos o tres horas, y los graba en unos 20 minutos.
“Nadie quiere seguir a alguien que le vende.”
El primero: dejar de publicar mientras cambias tu oferta, para volver cuando esté lista. Es justo cuando más deberías publicar, porque tu audiencia es la que te dice si lo quiere, y con unos miles de seguidores puedes pedir feedback en una historia. El segundo: vender desde el primer día. Primero se siembra aportando valor; a él le funcionan uno o dos llamados a la acción por semana.
“Crea contenido y nada más.”Gonzalo “Chichito” Seré
Gonzalo “Chichito” Seré
Cofundador de Growing Content, que ofrece consultoría en marketing de contenidos, estrategia digital y crecimiento de audiencias. A los 17 años vendió su consola para comprarse una cámara, y en la pandemia pasó de filmar videoclips para amigos a trabajar para marcas como McCain, Campari, Despegar, Ford, Nespresso y Mercado Libre.
Fue editor del canal de YouTube de Alex Costa y editó videos para quien fue entrenador de golf de Tiger Woods. Al momento del episodio llevaba 19 meses publicando a diario en Instagram, y con su socio tenía una academia que forma a especialistas en contenido para negocios.
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